頭殼裡裝書

有甚麼結果，就會有甚麼原因，誘因設計就是在引導人的心理往輕鬆的方向前進，甚麼是輕鬆，就會往那裏走，設計的好，就會有好的結果，設計得不好，就會有意料之外的情況，其實都是從一開始的設計就出了問題。 親愛精誠 書中提到「獎項」的鼓勵，對某些人來說是鼓勵，對智慧工作者來說未必，會有人認為這是在污辱他智商，把它當小孩子在看，微軟曾經犯過這個錯誤，而導致優秀人才的出走，要說他們玻璃心也可以，事實上他們就是這樣的人，是管理層面對於鼓勵這件事情的設計不當，才增加了雇用負擔。獎項會有社會層面的意義，軍人頒給了勇氣獎，就是替他們貼上了價格一樣，軍人要的是榮譽，不是價格，那就成了傭兵，不是每個軍人都願意把自己當成傭兵看待。 這批很純 還有提到「問題是甚麼，要看問的人而定」，這是視角問題，不同的視角對於問題解讀不同，解讀錯了可能得到糟糕的回應還說你不懂狀況，有沒有可能是問的方式不對，或是問的角度不對，才被這樣對待。例如對學生作測驗，如果動機不足，那未必能測試到學生的真正程度，他不想回答而得到了假結果，造成誤判了優秀學生，或是動機不單純，靠作弊得到了高分，那也不是真正的能力，從開始的設計就要讓學生知道測試目的是甚麼，他們認同了才會反應出真實情況。 認同請分享 誘因設計的另一個題目是團隊誘因or個人誘因，球團會希望球隊得分，誰都可以，但是球星希望自己得分才有好成績，以後身價好談，兩者有衝突的地方，球星注重自己的情況可能輸了比賽，所以設計美式足球得分的時候，大家獎金一致，避免明星球員搶著不放，那個人而言就會往對自己有利的方向移動，其他球團出的薪資高，就會過去，其他球團就會面對明星球員的到來，寄望他能帶來分數，各有不同的誘因，得到的結果也會有所不同，誘因本身就是訊號，吸引接收的人，認同的就會靠近。 吸血鬼 從結果來看，會有今天的結果，都是當初誘因的設計所造成的，吸引了相同理念的人聚在一起，會造成了同質性，也是管理層面希望的目標，因為他們同意了這樣的設計，總之這是一本好書，很久沒見到這樣讓人獲益良多的好書，很多實際的案例背後都有它的意義，其實設計誘因就可以導向我們想要的結果，不必給太多的輔導，就能自動導航，多讚。 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010971532?sloc=main

不管甚麼藥物或是化學品，劑量用對了可以治病，過量可以致死，書中提到一些麻醉藥發展的歷史，很多麻醉效果的植物毒素，產生麻醉與致死中間的區間太小，每個人體質又不相同，這次稍微多一點就致死了，麻醉常見的就是心跳還是呼吸跟著被麻醉，此時再救回來也難免傷到腦部功能，但是麻醉可以解除疼痛，人類還是會繼續尋找更安全的麻醉藥，至於被捨棄的那些呢，還是會變成非藥物使用，劑量不高就當做娛樂用途，每次純度不高不致於死亡，反而另外的問題是上癮，越用越多還是致死了。 真相只有一個 書中用過去的刑事案件描述當時發生的故事，被害人死亡後的調查活動，逐步找到兇手，並發現兇手普遍都認為自己不會被抓到，他們也做了掩蓋措施、誤導辦案，或是讓警方無證據定罪，在過去化學檢測技術不夠完善，是有很多無法測試出來的情形，這成了無罪的空間，有的兇手即使被判刑處死之後，還是堅持自己的清白，是否他真的清白嗎？ 也只有他自己知道。 很慢水果 書中每個偵探故事的後面，我最喜歡的環節就是解釋毒素致死的機制，常見的方式不外乎麻痺細胞或器官，或是興奮，例如番木鱉鹼中毒時，全身肌肉緊縮，背肌比較強力，人會出現背往後拱起的樣子，他無法放鬆，而且會一陣一陣來的緊縮，過一兩個小時之後，氣力用盡，呼吸也會無力，死於窒息，算是很折磨人的死法。 嘗百草 興奮類型的毒素，如果少量的、控制的用在肌無力患者身上，或許可以幫助他們暫時恢復正常的生活作息，抑制藥物可以用在過敏類型的病症，暫時消除不適症狀，控制好劑量，毒藥也可以是解藥。 油條杏仁 該提出來的書中列出一些毒素的機制，氰化物聞起來有杏仁味，他的發作速度快，短時間就能致死，解藥也很容易取得，只是通常不知道為何發作，來不及嘗試找解藥就死了，所以了，身為間諜的喝杏仁茶要多考慮一下囉 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010995838?sloc=main

生物演化目前的推論是海洋生物到陸地爬蟲類到後續各種動物的演變，也就是從生物的角度來說，爬蟲類的基因還是有一些影子存在我們人類裡，例如書中要說的迷走神經功能。 戰或逃 書中給我的觀點，多重迷走神經掌管了爬蟲類動物本能的機制，例如戰或逃，面對威脅，要刺激起來戰鬥，由大腦發出威脅刺激，各器官要戰鬥準備，腎上腺素發起，對肌肉組織最為有限，但是腎上腺素不會思考，不知道何時該刺激，大腦透過迷走神經通知，器官負責運作，如果切斷這個神經就不會有反應，即使大腦一直說要戰鬥也沒用，也就是所謂的植物人，想必他們過得很辛苦，大腦要做的事情都無法喚起器官運作，無力感很明顯。 逃避有用 爬蟲類其中一個能力就是逃走，不只是動起來的逃走，裝死也是一種逃，要裝死要裝的像，降低心跳、呼吸、體溫，都是從迷走神經發出，這是發現打不過了，防禦機制還可以用裝死來應付，動物本能隊與死掉的對手會失去興趣，這是演化的 一部分，即使人類也有這部分，每個能力用的好就是用對地方，用不好則有生命威脅，心跳降低的過度，就有可能停止之後無法恢復，這樣死去，例如古代斷頭處刑，身體失去迷走神經的控制，心跳會越來越快，心跳本身就有節奏產生，但是基礎的節奏是偏快的，迷走神經可以控制這個信號別太快，身體不需要這樣快的血流，失去控制之後，身體還是可以運作，但是心跳得太快只是加速失血的時間，而頭部則是還有幾秒的昏迷之前運作時間，如果他能說感想，應該是無力感吧。 突破宇宙 對於大腦的運作到現代科技還有很多要解的謎，認識的越多，我們就離機器生物體越來越近，想到迷走神經的認識之後，由電腦發出的模擬信號就能控制身體運作，或是反過來人腦發出的訊號給機器體，就能刺激機器體更大的輸出極限，讓平時運作節省耗能，這是優秀的運作機制。 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010990885?sloc=main

清潔公司原本做的事情就是清潔，但是清潔還可以繼續分很多種不同類型，細節再各有不同的專長領域，例如家事打掃的與工地打掃的還是有不同，書中作者原本清潔領域接到處理過世者家中的清掃，除了心理作用的害怕，還有更麻煩的病毒問題、臭氣問題、用品處理...等，發現這是一個專業市場，他們添購優異的空氣清淨機，可以消除臭味，尤其是屍臭，清潔完了總會有個味道始終不會散去，因為屍體流出的體液滲入布料，或是滲入家具內，這些都無法徹底清除，還有病毒可能性，都要有專業的人士才好面對這些我們不常遇到的事情，一般人不會常處理屍體，對這的知識遠遠不足，即使書上教的也未必與現場工作人員相同，這時候還是相信專業比較好。 破門而入 在台的高齡化進行式，孤獨死去現象也多，很多老人租屋不只困難，也的確會發生就這樣自己在家死去，突然一個中風沒人在旁送去就醫，就這樣在家死去也沒人知道，過幾天變臭了鄰居受不了了才會找警察來開門，並且準備遇到心理上的衝擊，還有這房子有過世的道德情形，當房東的也不想遇到這種麻煩事，沒收到房租就算了，還要處理後事，通常叫家人來處理，也有的很多年不再往來的家屬，這時候才出現善後，有的完全不熟，有的是爭遺產，清潔工作也是可以見到人心，這才是最清不掉的部分。 寫個慘字 最慘的故事居然還有不願意接受家人過世，就這樣陪伴的屍體，直到旁人受不了才處理，不只是嚇到清潔公司，人都會嚇到，更何況一般人了，見過各種慘狀的也難以平靜，生物就是這樣回到大自然，被分解，但是在人類生活環境裡面的分解，還是很驚悚。 底層邏輯 這故事還是會繼續下去，社會還是會需要這樣底層的人幫忙處理沒人想做的事情，只要有一個願意的人就該很感謝了，即使有的心地不好的人覺得最這種骯髒的工作，不要靠近她，但是我還是很感謝他們這樣人的存在，願意做骯髒的事情是很偉大的，平時遇見她們還是正常人一個，並不是骯髒的姿態出現在眼前，只是工作環境比較不同，職業不分貴賤，他們讓這個世界繼續運轉，少了他們這世界會有多可怕，還是要謝謝他們的存在。 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010982717?sloc=main

用漫畫的方式講解哲學這一件很讚的事情，這種方式不是只有這本書，很多書都做過類似的事情，但是把主角換成動物會有不同的感受，還有年齡的差異以及可愛的方式來表達哲學的道理，就是這本書的特色。 被討厭的勇氣 一隻貓媽媽帶著小鴨，還不知道這個世界是怎麼運轉的小鴨，有很多以自己為出發點的觀念，類似阿德勒的心理模式，你可以不用太好，你可以顧好自己就行，面對社會的不公平，我們要維護自己的公平，也要能夠放過自己。還有小鴨的同學各式各樣，有的幫助他、有的欺負他，這也是一個小型社會的人生百態阿。用大人的世界來解釋，你必須要先顧好自己，不必理會他人的閒言閒語才是優先。 是非黑白 貓媽媽再給小鴨建立信心的時候，也會有每個大人都會產生的懷疑一樣，是不是我又教他甚麼錯誤的事情了，孩子還未能分辨是分非對錯，如果在灰色地帶，大人的影響更重要，大人說是對的，孩子就學起來這樣是對的，並不知道世界的普世價值未必認同，只因為離孩子最近的大人是這樣認為的，大人以身作則更重要，有人在看，就要用相同的標準處理，才不會教出一個學壞的孩子。 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010993076?sloc=main

老楊的書會用淺白的話語，讓你知道人生的大道理，例如書中令我最值得深思的一句話，「如果上帝關了一扇門」，記憶中的下一句應該是「會為你開另一扇窗」，可是這裡提到關了一扇門，那你就把門打開，這是門的功能，關了門之後不是只能等上帝幫你開另一扇窗，還有自己打開的選項，這才是門的功能，誰說關了就不能再打開，上帝也沒說關了門就會鎖起來，不試試看你怎麼知道，說不定沒鎖，不是每個門都會上鎖的，期待下一個窗還不如主動出擊，這句話還真是打醒了我，有時候我只是去開門當作理所當然，更有人覺得關門了就是世界末日，可是未必會鎖起來，真的鎖起來之後再說不就好了，有可能你是有能力在打開，只是你沒有去試試，就當作前面沒路了。 書中另一個觀點，見識打開了看事情的表象可以認清背後的本質，認清本質就位於未知的恐懼大幅降低。自古至今，未知始終是阻礙進步的一大原因，動物本能對於未知就想保護自己，選擇保守面對，增加見識就不會被未知的群眾影響，未知的群眾一多，巫術都可以變成大道理，背後其實都有相對的科學理論，了解之下，背後本質很多都會相同，那我們能面對事情就不只一種方法，本質只有一，表達或呈現方式可以有很多種，所以我們要增加見識，現在網路世界更方便，不用問人，問網路就可以找到相關答案，以前只能問人口耳相傳會傳錯，看書資訊只有舊資訊，時代變遷很多舊資料在現代未必是正確的，所以我們要增加見識，至少要學會「找資料的方法」，這是網路時代的必要技能。 這本好書很值得仔細的看完他，慢慢了解裡面的意義，情緒上或是心理上，都有很大的幫助，讓自己在低潮時候，也能有人在旁邊幫助你走出來，這本書就是有這樣的效果。 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010990409?sloc=main

這本書是由一個產品經理所寫，資深的產品經理會有很多經驗值可以參考，如作者所說，站在使用者角度，替使用者發聲。在產品開發階段誰能替使用者說話，每個人都可能是使用者，也其實每個人都不是。訂規格的人總是覺得使用者希望這樣，而其他專業人員只是實現者，並不知道使用者是否喜歡這樣的產品，產品經理就要讓使用者的聲音確保被大家聽見 通到底 產品經理的角色，更多專業是在溝通上面，溝通是他的專長、也是職業，跨部門溝通真的是一向專業技能，不是人人都能辦到。溝通的好，事情開發會順利，溝通的不好，大家反目成仇，互相指責，整個案子就無法進行。產品經理夾在中間需要人情事故的養成，所以書中提到一些溝通方式，讓我們知道更專業的溝通是需要技巧的，避免舔站對方的專業，而用實際的案例溝通，讓事情往好的方樣走去。要看不同人對話，就像中文俗話說「見人說人話，見鬼說鬼話」，這種模式才能讓大家都知道案子該怎麼前進 我配合你的配合 會議中，不說話不代表默認，不說話未必是贊成，事情執行才有反對意見，讓結案日不斷地延後，也不是每個人想見到的，但是有疑慮也是真的，好的觀禮職責就該在事情開始執行前把問題攤開來，一個個確認是否同意，INTEL曾經建立「不同意但配合」的方式，一樣可以讓專案進行下去，不同意對方的觀點，未必要說服同意，而是可以配合下去，這樣也是能讓專案前進，都做出明確路線，要避免日後翻盤，承諾是很重要的力量。 戰慄羔羊 敏捷開發總是會有人錯誤使用，問題想留到週期會議再說，時間就過去了，正確是在有問題的時候就要立即找對應的人來解決或討論，做出決議，站立會議原以為可以減少會議時間，結果變成問題抱怨大會，其實專案在進行過程有問題就該馬上處理，留給站立會議有點事情說，就失去了他的本意，本意要快速結束會議，不是一定要有話說，不然這樣的誘因會導致想點話來說，就延誤了專案的進行。 專職達人 這是一本好書，專案管理是個專業的學問，在亞洲社會好像不太被重視這份專業，做得好指示得到口頭稱讚，沒有你不行，但是實質上的獎勵卻沒有特別的突出，在歐美則是明顯重視這份職位，賦予它重要的權力與任務，大家都是平等地位，溝通也是一門專業，應該要被重視才對，不是會寫程式就比較重要或高尚，溝通對我才是一個困難的專業阿 買書這裡 https://www.books.com.tw/products/0010968513?sloc=main