廣告公司競爭激烈,遇到外行客戶更是當然而已。
每個人在的位置不同,觀點、發生的事件、想法都會不同,立志書籍講的都是小人物要往上爬的故事,往上的過程給自己加油打氣的勵志文多到數不清,但站在CEO角度又是甚麼世界呢,在外商又有甚麼不一樣,這書終於給了明確的解答。作者知道賺錢辛苦,不會接受打折給他的優惠,促銷可以別人,他不需要,因為和我一樣都是怎麼對我,我就怎麼對人的習慣,所以面對一開始善良的人,我就會善良的開始溝通,一開始就有攻擊性,那我攻擊起來也不會輸、不想輸,打到雙方受傷我也不在乎,因為這是你給我的溝通方式,那我一定要溝通就來奉陪...扯遠了。
外商的管理都是績效數字說話,有賺錢的就可以有說話權力,虧損的就是沒立場說些甚麼,CEO在台管理的績效一直在全球都是站在前面,好看的績效對總公司而言,換誰來當CEO都可以,還是可以維持一定的績效,即使管理上造成的人員流動,對一間公司也是正常的,而且CEO就是用來管理當地人,當然要以績效優先,流動問題總公司才不管。CEO這個位置變得隨時都可能被換掉,難怪JOBS說把每天都當最後一天再過,那就會努力讓當下做到最好,因為不知道會不會有明天,但也變得不會取想太遠的事情,都不知道會不會有明年了,這也是這種管理的缺陷,大家都不想長遠,短招用多了也是會用光的,那幾招變化來去就是這些,沒有替長遠做打算,留下來只是難做事...又扯歪了。
CEO每天的事情除了開會,向總公司要資源,也要保護在台工作的夥伴,更要注意公司形象,決定哪些案子可以做,那些不能做,即使屬下很努力搶來的案子,會有傷害形象的就必須要祭出強硬態度的拒絕,當CEO拒絕才是比較難的事情,當真的拒絕案子的時候,那就是真的有他不該碰的地方。
廣告出去之後,大家看到的只是完成品,沒看到的是前期規劃被拒絕掉的多少努力,有些努力是創意同仁力挺,但是有形象問題被拒絕的還是要拒絕通過,修改後再呈現,才是對大家都好的創意。
CEO還有其他人會來要求協助,要CEO去向某某主管說服一下,這時候腦袋是否清楚很重要,當個濫好人只會讓大家都用這點來利用,清楚腦袋可能是弄清楚是非之後再出手,或是常常問題在提出問題的人身上,接著解決提出問題的人,人常常會因為自己的利益,而提出見解,包裝成為了大家好的模樣給CEO看,要能看出來是真的為大家好,還是為了個人利益,才是CEO的修為,小基層怎麼會懂呢。
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