職場裡面，如同一句很貼切的話，有人的地方，就有江湖。 江湖是險惡的，初次入社會的新鮮人不知道甚麼可以說甚麼不該說，在學校裡只有同學佔人生的大富份時間，老師則是你的主管，佔很少時間。學長學姊則是很多人都沒機會常常交流的部分。出社會這個比重則是大幅改變，新鮮人遇到幾乎都是學長學姊，而且只有幾個要天天面對，主管也是常常要面對，不再是學校裡面有同儕保護的同溫層了，出社會人人要照顧自己也要保護自己，不再是當個受到保護的學生了。在江湖討生活，就要學點幹話。 舉例來說，做完事情不回饋，等於只完成99%，工作進度不只是要自己掌握好進度，也要讓主管掌握好，因為不是自己作完就沒事了，主管並不會隨時盯你的進度完成了沒，完成了要自己說，主管知道了才決定下一步該做甚麼，也讓主管知道你能力和他預期差多少，合作多年之後漸漸知道能力範圍，就必較不會開出不合理的要求事項。讓主管掌握進度，更重要的是為了主管自身的情況，主管上面也是有大主管，大主管問起進度，他如果不知道你做完了，那該怎麼回答呢，他直屬主管沒更新狀況就說還沒做完，路上大主管遇到你問做完了沒，你說做好了，那直屬主管不就說錯了，人在江湖飄，哪有不挨刀，這下不就插了直屬主管的一刀嗎。 說實話有錯嗎，大部分情況下是沒錯的，但是會刺傷人的時候，未必就是正確的，並不代表因此就該說謊，而是在刺傷人之前，先做好防護措施，例如有向主管同步狀況，那說實話就不用擔心甚麼，就算事情不順利，直屬知道也該幫忙，知道事情進度不會太快，距離底線日期很近的話就該出手協助做調整。 職場上還有單獨發言的時候，有時候是大場面做簡報，這是發光發熱的時機，卻也是該緊張的時候，此時該找到數與你的粉絲，確認有支持者，把注意力放他們身上，有支持的情況下，讓自己發言可以更順利完成，如果面對全部都面無表情或是反對聲音，醞釀之後的發酵會產生更多的反對，同樣的模式用在支持者身上，也會正面回饋發酵起來，事情或報告進行得更順利。 其他還有的例如: 別請一群人做同一件事情，會讓責任分散，正式聚餐敬酒詞以感謝為主的核心。建議與批評常綁再一起，分清楚建議是真心幫助，還是自我炫耀。說自己光鮮亮麗的經歷時候，別說太多，大家喜歡優秀的人，並非炫耀的人。 江湖在哪裡? 就在你身邊。 買書這裡