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破壞性創新的兩難

多年以前,提出破壞性創新的時候,好像是在山寨機誕生的時期,因為山寨的破壞市場,個人覺得也是加速推進手機市場的演進,看似山寨是在破壞,卻也是創意誕生的時期,破壞不完全是好處,也未必是壞事,破壞可以促進創意的誕生,最後生存下來的是贏家

手機與相機的結合造成了相機市場的大衰落,如果時光回到初期這樣的組合,一定會有反應相機不好用,沒有實際專門相機的好用,天生光學特性就是輸給大鏡頭,手機要怎麼拍出好照片。看似破壞,實則推升創意的進步,現在手機照相真的可比上一般相機的能力,結果就是一般相機的沒落。

破壞是無法管理的現象,預測也沒用,大英百科當初賣點在放書架代表給子女的教育很好,這樣推銷效果持續很好的一段時間,直到數位時代出現,維基百科出現,笨重的紙本書籍漸漸沒落,無法面對與電腦的競爭,最後也得要讓百科全書退出市場。這是預測也沒有用的,如果能預測數位時代的誕生,該去阻擋嗎,或許也不是一兩家公司聯合起來可以阻擋的趨勢。

百視達租DVD原本也是經營得很好,可是總有過期不還片被罰金的問題,還有到場租片的挑選時間,出現netflix初期可以線上預約,寄送DVD就省掉了出門挑片時間,這就明顯改變了很多市場慣性、消費者慣性,後來網路建設速度夠快之後,更是轉為全部線上觀看影片,沒有過期罰金問題,netflix 全面打敗了出租DVD的這個市場。

百視達當初難道沒發現對手的動作嗎,這是一個大問題,在當時他們一定知道對手的崛起,然後該做出的行動是甚麼
1. 不管他(實際採用的措施),對手資金很快就會燒光,在獲利之前就會先倒下
2. 和對手做出一樣的措施,或是更好,這樣會變成幫了對手一把,一同推進市場轉變,原本利基的點無法成為自己的優勢,被拉到同起跑線,不是好事。
3. 小公司靈活,轉換策略可以很快,公司變大之後決策也要考慮的更多,影響層面也會跟著擴大,還有客戶的信心建立,這是小公司不用背負的。

書的後面繼續擴大解釋面對破壞,大公司與小公司的角度,處理方式也大有不同。至少統計起來,防止破壞還沒有完美的策略。硬碟廠商昆騰與日立面對技術的進步,採取合併公司的方式穩步的進步這個市場,沒有造成大幅的破壞,也可以算是一個順利的度過市場轉換,硬碟密度只會不斷的提高,seagate 採取便宜快速的供貨,讓市占維持,沒有讓其他新進廠商譨有進入的空間,維持既有優勢。這是少數成功的案例。

另一個明顯的案例,柯達軟片即使知道數位相機的崛起,做出對應的措施也是以軟片這個優勢作基礎衍生,可是還是無法面對虧損,最終還是必須破產重整,同產業的富士軟片則是重新包裝拍立得產品,還是賣軟片但不會成為主力收入,延續了軟片的事業,接受了數位的時代,搶佔其他還是需要軟片的市場,例如X光軟片、微縮軟片,這些還是繼續有需求,只是漸漸不向過去這麼高,數位化改變很多事情,始終都是讓我們生活能更快、更好、更方便

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