頭殼裡裝書

人的行為40%都是習慣，每個習慣的背後都有相關企業或服務在支撐著，回購主要還是需要習慣的建立，讓消費者能藉由習慣不斷地回購。 疫情之後類似戰爭一樣，過世了不少人，而這份戰爭催化了數位行銷與網購的力道大幅增加，人們很快地就要習慣網購，很快的企業要能提供過去的服務在網路上也能達成，因為人與人接觸變得危險了，這是這次病毒戰爭的危機，而網路購物相對安全，避免人群聚集。接著網路電商要快速地接下這份大禮，誰的反應快就能接得好。 網購趨勢加速前進之下，建立消費者習慣原本是一件很難的事情，現在被並得給推著前進，那麼還是要知道其他建立消費著習慣，還有甚麼方法，這就是這書花很多篇幅在介紹的 習慣容易在人生的轉捩點或社會的轉捩點改變，持續的實踐，建立週期性，讓習慣生成，客戶就會持續回購。舉例來說，強烈的刺激五感會留下記憶，例如薄荷型(牙膏的薄荷味道)、舒適型(高級車的關門聲音)、儀式型(相機取景的拍照)、水壩型(跑步APP總距離圖表，累積成就)、原始化(相機快門音效) 這裡面值得多說的是原始型，當現在很多東西漸漸數位化之後，用數位科技的進步取代過去的不方便。數位相機很快地取代傳統底片相機，當然拍照完馬上可以確認是很重要的優點，這是底片機一直都有的缺陷，但是數位化之後，按鈕的按壓感不該消失，也就是與人機介面有關的部分，還是會希望保持原始的方式，最單純的習慣還是最容易被接受。後來許多變化方式漸漸還是會被淘汰，如果沒有明顯的改善優點，消費者就不會全面採用。建立了習慣，才會有回購的可能性。  買書如下 https://www.books.com.tw/products/0010882104?sloc=main

一樣的咖啡沖泡，多加點奶，叫做拿鐵可以賣多點價錢， 一樣的咖啡沖泡，加點巧克力，叫做摩卡可以賣更多錢， 一樣的咖啡沖泡，位在交通流量大的地方，也會賣高價， 白巧克力咖啡，賣給自認非常不一樣的你 其實上面成本都差不多，售價就可以差很多。 最方便的咖啡，會有很大的市場需求，而這個稀有性是可以轉移的，交通繁忙的地段，店面位置就是有限，因為這個有限，價錢就會因此長高，賣給經過此處，對價格不敏感的客人。 自由市場裡，價格可以引導政策方向，而政府偏袒的會是市場，不是企業，例如國際上的碳稅，只要我付得起錢，我就可以汙染環境嗎，雖然碳稅立基市希望用價格限制汙染的成長，這必須建立在大家都付不起，所以害怕罰錢才開始改善設備，也許企業家計算過之後，改設備要花大錢，交稅在短期內不會太重的影響，可能過幾年又減稅或是更多的經濟獎勵措施出來，那我改設備下去就不划算了。結果還是付得起錢的人就可以引導政策。 課稅議題還有和道德有關，交通方面增加收費項目，阻止窮人上路，只會讓有錢人更自在地開車，此時開車汙染成了懲罰窮人的工具，有錢人沒差繼續汙染。如果開始建立奢使稅，只會有不良的後果，民眾將會減少換車，老車繼續使用製造更多的汙染。 還有更多政策引導的市場機制誕生，例如英國曾經用窗戶數量計算稅收，結果市場就會蓋出沒有窗戶的房子，藉此避稅。荷蘭用門的寬度計稅，結果就會蓋出很窄的門口，家具要用吊掛的方式從窗戶進出。