開一間實體店面，與網路店面有何不同，實體店面搬不走，等待真實的客人上門，而且有營業時間以及服務人員各自的個性，水電日常開銷省不了。這些在網路商店不會遇到，因為網路世界有很多看不到，可以讓事情統一化、省錢化、同時也變得被動化 這本書用一間運動用品店的故事，依照時間來介紹店主帶領訓練鐵人三項的學員，而學員交換技能就是輔助七大項的營業手法，每項都只要進步10%，就有很大的進步，重點是還可以循環的使用，不斷的進步業績。這些很適合在實體店面使用的原則 例如，增加來客單次消費量，客人難得上門，以前我打工和一個店長顧店，那天業績很差，店長打算下一個進門的客人一定要他買東西，當然我們不能強迫人家付錢，但每個走進來的客人未必都會買東西，店長也真的辦到讓客人願意付錢買東西回去。不只是投其所好，也是個人魅力的吸引，既然客人難得來了，就要好好的多挖點錢出來，不然下次甚麼時候再來也不知道，實體店面有營業時間限制，還有相信的店員我才願意付錢的魅力因素。 投放廣告如果用在網路上面，有的只是能增加名聲，不是馬上能換成銷售額的回饋，現在漸漸流行的拍影片，也要注意用在實體店面與網路店面的差異，不該當作都有效才對